사업소개
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콜센터 대행을 고민 중이신가요? 아래의 문제점을 해결해 드릴 수 있습니다.
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- 인력채용의 한계
- 성수기/비수기로 인한 일정치 못한 업무량으로 CS 직원 채용에 어려움을 겪고 계시거나 그로 인해 교육부족 및 여러 문제로 CS 관리가 되지 않고 있는 경우
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- 직원들의 잦은 이직
- 클레임 등의 CS 업무 스트레스로 인한 직원들의 잦은 이직과 그로 인한 인력난을 겪고 계신 경우
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- 업무부담
- 고객상담 및 클레임처리 등의 CS 업무의 부담으로 인한 기존직원들의 본 업무처리가 원활히 진행되고 있지 않은 경우
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- 스케줄조절
- CS업무의 일정치 못한 업무량과 그에 따른 스케줄 변동상황이 자주 발생되어 개인 스케줄 조절이 불가할 정도의 업무 지장이 초래되는 경우
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- 기업 신뢰도 하락
- 원활하지 못한 CS 업무처리 등으로 인해 매출하락 및 기업
CS대행사 이용 시 비용절감 그래프
- 직용채용시
- 브릴CS 이용시
급여
4대보험료
퇴직금
연차수당
통신비
임대료
arrow_downward한달지출금액 50% 이상 감소
※ 해당 그래프는 이해를 돕기 뒤한 예시이며 실제와는 다를 수 있습니다.
BUSINESS
오시는길
[18289]
경기도 화성시 매송면 화성로 2381번길 23, 1층
경기도 화성시 매송면 화성로 2381번길 23, 1층